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Carte TOTAL

carte samba

L’usage de la carte  peut-être restreint: au produit, au montant, à la quantité enlevée, au temps (jours et heures),  à la zone d’utilisation

La carte SAMBA reste un outil de gestion et de contrôle fiable : Elle aide dans le suivi des consommations par l’entremise du relevé détaillé, de l’état des consommations aux 100 Km et de l’état des anomalies. Les éléments fournis par les états sont irréfutables.

En cas  de perte de la carte, un duplicata est  établi et s’il existe un crédit, celui-ci est transféré dans la nouvelle carte. La carte assure une traçabilité de toutes les opérations effectuées.

=> La Sécurité : Elle possède une puce impossible à dupliquer et elle peut être mise en opposition en cas de soucis ou de perte
La carte est un moyen sécurisé de paiement grâce au code confidentiel propre à chaque carte.

Règles d’utilisation de la Carte SAMBA en station-service :
 

  1. Lors de l’arrivée en station-service, le client doit indiquer le mode de paiement choisi et le produit souhaité
  2. Le pompiste procède à l’expertise de la carte et vérifie la cohérence carte/véhicule
  3. Le pompiste remet le terminal au client pour la saisie de son code confidentiel
  4. Le pompiste effectue le service demandé
  5. Le pompiste effectue la transaction de paiement et remet au client son reçu
  6. Avant de quitter la station, le client se doit de vérifier son ticket pour confirmer l’opération effectuée
     

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